Wenn Sie einen in unseren Online Shop gekauften Artikel reklamieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an
onlineshop@ch.soliver.com
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Name, Vorname, Adressdaten, Geburtsdatum und ggf. Kundenummer
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Bestellnummer der Bestellung, die den zu reklamierenden Artikel enthält oder Rechnungsnummer
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Artikelnummer des zu reklamierenden Artikels oder die genaue Bezeichnung
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Reklamationsgrund (Hier am besten eine kleine Beschreibung übermitteln, weshalb Sie den Artikel reklamieren möchtem. Bspw. Am rechten Schuhe ist an der Innenseite die Naht gerissen oder Reisverschluss der Jacke ist defekt, etc.)
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Wenn möglich, ein Foto des zu reklamierenden Artikels
Sie erhalten von uns umgehend Rückmeldung.
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